Wer diese Seite aufruft, fragt sich meist etwas Konkretes: Spiele ich noch zum Vergnügen, oder ist es schon mehr geworden? Auf Alawin gehen wir diese Frage direkt an, ohne Umschweife und ohne moralischen Zeigefinger. Was folgt, sind praktische Anhaltspunkte und die Stellen, die wirklich helfen können.
Die ehrliche Ausgangslage
Glücksspiel ist ein Unterhaltungsangebot mit echtem Verlustrisiko – kein Weg, um Geld zu verdienen oder Schulden auszugleichen. Bei Alawin gilt das für Casino und Sportwetten gleichermaßen: Jede Wette, jeder Spin hat einen Erwartungswert zugunsten des Hauses. Sobald Spielen genutzt wird, um Stress, Langeweile oder finanzielle Probleme zu kompensieren, hat es seine Funktion als Unterhaltung verloren.
Warnzeichen, die du ernst nehmen solltest
- Du zahlst mehr ein, als du dir vorher vorgenommen hattest.
- Du verheimlichst Einsätze oder Verluste vor Familie oder Partner:in.
- Du versuchst, Verluste am selben Tag durch höhere Einsätze auszugleichen.
- Schlaf, Arbeit oder andere Verpflichtungen leiden unter dem Spielen.
- Du leihst dir Geld, um weiterspielen zu können.
Ein kurzer Selbstcheck
Sechs Fragen, ehrlich beantwortet, sagen mehr als jede Definition:
- Hast du in den letzten Monaten mehr Zeit oder Geld eingesetzt, als du wolltest?
- Wirst du unruhig, wenn du eine Pause vom Spielen einlegst?
- Hast du schon einmal versucht, weniger zu spielen, und es nicht geschafft?
- Denkst du auch außerhalb des Spielens häufig daran?
- Hast du Rechnungen oder Verpflichtungen wegen des Spielens vernachlässigt?
- Fühlst du dich nach dem Spielen öfter schlecht als gut?
Zwei oder mehr Ja-Antworten sind ein guter Grund, eine der Beratungsstellen weiter unten anzusprechen.
Was Alawin an Kontrollen bietet
Unser Konto kann per E-Mail an den Support geschlossen werden, wenn du eine Pause brauchst oder ganz aussteigen willst – das ist der Weg, den der Anbieter selbst für den Kontoschluss vorsieht. Diese Seite selbst betreibt kein Konto und keine Zahlungen: Wir können weder Einzahlungen stoppen noch ein Konto sperren, das kann ausschließlich der Anbieter über den eigenen Support erledigen.
Wenn du feste Einzahlungs- oder Zeitlimits setzen möchtest, frage direkt beim Support des Anbieters nach den verfügbaren Optionen für dein Konto.
Hilfe und Beratung in Deutschland
Diese Anlaufstellen sind unabhängig vom Anbieter und kostenfrei erreichbar:
- Beratungstelefon zur Glücksspielsucht – 0800 1 37 27 00, kostenlos und anonym, täglich erreichbar.
- check-dein-spiel.de – der bundesweite Online-Dienst mit Selbsttest und Beratung per Chat.
- OASIS – das bundesweite Sperrsystem, über das du dich für alle teilnehmenden Anbieter gleichzeitig sperren lassen kannst.
Sperrsoftware
Wer den Zugriff technisch einschränken will, kann auf Programme wie Gamban oder BetBlocker zurückgreifen. Beide blockieren Glücksspielseiten geräteweit, unabhängig davon, ob ein einzelnes Konto gesperrt ist.
Eine Pause einlegen
Eine Auszeit muss keine endgültige Entscheidung sein. Schreib den Support des Anbieters an, benenne, wie lange die Pause dauern soll, und lass dir die Sperrfrist schriftlich bestätigen. Für alles, was danach mit Auszahlungen oder dem Konto selbst zu tun hat, ist ebenfalls der Support des Anbieters zuständig – nicht diese Seite.
Jugendschutz
Der Zugang zu Glücksspielangeboten ist ausschließlich Personen ab 18+ vorbehalten. Eltern, die ihr Netzwerk zusätzlich absichern möchten, können Jugendschutzsoftware auf gemeinsam genutzten Geräten einrichten.
Fragen zu diesem Text beantworten wir unter [email protected].
Diese Seite dient ausschließlich Informationszwecken und ist keine Spielbank, kein Wettanbieter und kein Veranstalter von Glücksspielen. Sie richtet sich ausschließlich an Personen ab 18+. Wenn dein eigenes Spielverhalten dir Sorgen macht, wende dich an das Beratungstelefon zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00 oder an check-dein-spiel.de.